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延伸閱讀：江蘇興化地稅局“陽光稽查”曬服務

近期，江蘇省興化地稅稽查局的稅務人員帶著回訪記錄本來到企業，跟蹤了解度立案稽查案件的后續情況，收集納稅人對稽查工作的意見。這是興化地稅稽查局“陽光稽查”工程的查后回訪環節，通過多樣化的稽納溝通方式，不斷完善稽查執法工作。

據興化地稅稽查局負責人梁俊介紹，建立查后回訪制度，是為了努力轉變執法理念，不斷完善稽查善后工作，努力克服過去那種“進門就查、查后就走”的陋習，疏通納稅人被查后可能存在的征納矛盾，積極輔導納稅人對稽查問題及時整改和對今后稅收事項、財務事項的改進，力求實現稽查服務的無限延伸。

除查后回訪制度之外，“陽光稽查”工程還圍繞稽查流程建立了查前稽查預告、查中雙向承諾制度。查前稽查預告是指除舉報案件、上級交辦督辦案件等案件外，均實施查前預告，督促納稅人實施自查，減少納稅風險。在開展建筑、房地產專項檢查前，稽查人員精心準備輔導提綱，召開了兩次查前輔導，專門指出可能出現問題的環節，重點企業直接上門輔導，某建筑企業一次性自查補稅800萬元，有效為企業避免了行政處罰的風險。查中雙向承諾則是在外出檢查時，要求稽查人員就保護納稅人合法權益、廉潔自律等方面向被查對象作出承諾，同時要求納稅人就配合檢查工作事項進行承諾，友情提醒被查對象自覺履行應盡義務，減少工作阻力。

為打造陽光稽查工程，促進稽納關系和諧，該局將服務提上了稽查執法工作的日程，提出了“待人接物要熱心，稅法宣傳要盡心，解答問題要耐心，處理工作要細心，提醒約談要誠心”的五心服務，實現了稽查工作由“單純執法”、“權威性執法”向“執法服務”、“人性化執法”的轉變，切實做到稽查溝通零距離，服務流程零障礙，服務行為零投訴，執法服務兩相宜。