參保人員丟失社會保障卡后，請立即撥打12333、96358分別進行社保卡和金融卡口頭掛失，然后到社保卡服務大廳辦理補卡，具體流程為：

1、補卡申請人領取《銀行卡掛失申請單》并按標準樣表認真填寫。

2、填表后，持有效身份證件到掛失窗口進行掛失補卡申請，工作人員打印《社保卡補卡繳費單》。

3、持《社保卡補卡繳費單》到繳費窗口繳費。

4、繳費后，持《社保卡補卡繳費單》，《銀行卡掛失申請單》及有效身份證件到補卡窗口辦理補卡手續。

5、補卡手續辦完7天后領卡，領卡時攜帶其有效身份證件及領卡須知到補卡領取窗口辦理解掛業務。他人代領時，須同時持有代領人和持卡人有效身份證件原件及復印件。

注：有效身份證件包括：

1、新二代身份證原件及正反兩面復印件;

2、有效期內的一代18位身份證原件及正面復印件;

3、有效期內的臨時身份證原件及正面復印件;