吉首市社會保障卡指南 

社會保障卡查詢及領取

微信搜索“智慧人社”公眾號→關注→點擊“智慧人社”→點擊“社保服務”→注冊登錄→“制卡進度查詢”→查詢開戶行網點→攜本人身份證及復印件領取社保卡。

三、社會保障卡的使用

社會保障卡激活及修改密碼

社會保障卡具有社保功能和金融功能，同時具有社保密碼和金融密碼，兩者互不相通。

激活金融功能。參保人可持本人身份證原件、復印件、社保卡到銀行開戶網點激活金融功能及修改金融密碼。

激活社保功能。參保人可持本人社保卡及身份證原件到吉首市職工醫保征繳經辦窗口、定點醫院及定點藥店激活社保功能及修改社保密碼。（建議6月10日后激活社保功能，初始社保密碼為666666）

參保人領取社會保障卡并激活社保功能后，原醫保卡自動停用，參保繳費人員原醫保卡內的歷年參保繳費個人賬戶積累總額自動關聯到社保卡相關賬戶，暫未領取社會保障卡的參保人，原醫保卡暫可繼續使用。在換卡過程中，個人賬戶積累總額不會受任何損失。

社會保障卡異常處理

社會保障卡如果出現身份證、姓名不一致等情況，由單位領卡人匯總后（備注單位、姓名、身份證號、原因），交由吉首市社會保障卡服務窗口工作人員查詢和處理。

社會保障卡掛失和補辦

頭口掛失：撥打吉首市工商銀行電話95588或12333專線辦理口頭掛失。自口頭掛失之日起5-7天內盡快辦理書面掛失手續，否則口頭掛失將不再有效。

書面掛失和補辦：憑本人身份證件，到吉首地區工商銀行辦理正式掛失和補辦手續。

社保卡補卡周期一般為2-3個月，請妥善保管。

社會保障卡網上采集

請各單位負責社會保障卡信息采集的工作人員加入“湘西社保卡網上采集群”（QQ：434053408 ）下載相關資料，采集過程出現異常可咨詢采集群客服。忘記密碼的單位，請與采集群客服聯系；新參保單位請與采集群客服聯系，及時獲取賬號和密碼。

湘西州社會保障卡服務窗口一覽表

州本級	湘西州政務中心二樓	0743-8717901
吉首市	吉首市人社局社保大樓一樓服務大廳	0743-2813407
瀘溪市	瀘溪縣白沙鎮建設路195號醫保局	0743-4265291
鳳凰縣	鳳凰縣沱江鎮土橋路16號人社局一樓大廳	0743-3222044
花垣縣	花垣縣趕秋路人社局	0743-7223727
保靖縣	保靖縣北門路8號人社局辦事服務大廳	0743-7721787
古丈縣	古丈縣古陽鎮老塘坊27號人社局	0743-4723875
永順縣	永順縣靈溪鎮湘潭路人社局三樓	0743-5229451
龍山縣	龍山縣醫保中心	0743-6223949
龍山縣人社局一樓大廳城鄉居保局	0743-6237331