信訪積案化解工作匯報材料一：

按照《關于進一步做好信訪積案化解工作的通知》(瓦信聯辦發〔20*〕21號)要求，現將我局做好信訪積案化解工作情況匯報如下：

一、領導重視，強化措施

我局高度重視信訪積案化解工作，成立信訪積案化解工作領導小組，主要領導任組長，抽調得力人員為成員。加大信訪積案化解力度，以“事要解決”和息訴息訪為標準，逐案落實“五個一”(一名包案領導、一個工作班子、一套化解方案、一份會議紀要、一套穩控措施)的化解工作責任，確保信訪積案經解工作取得實效。按照《通知》要求，6月25日前，將“五個一” 落實情況;6月30日前，對所承辦的信訪積案建賬立卷，形成結案報告，并與信訪人見面等材料，報市信訪聯席會議辦公室。

二、信訪積案化解情況

(一)宋維山信訪事項

宋維山，男，76歲，瓦房店軸承集團有限公司退休職工(復轉士兵)。其反映瓦房店市醫保中心未按文件為轉退老兵按工資增補醫保(卡)費。

經查，信訪人宋維山系瓦房店軸承集團有限公司退休職工，由于其基本養老保險為大連市統籌，而醫療保險為瓦房店市統籌，屬地管理，不與大連市電腦聯網，其退休基本養老金金額由單位每年7月份報送瓦房店市醫保中心，醫保中心按其單位報送的退休養老金額為基數，以3.6%比例劃入個人帳戶。按照《關于調整部分企業軍轉干部等方面人員生活補助金標準的通知》(大人社發〔20*〕97號)規定，8月份調整復轉士兵工資，從1月份補發增資額，單位應在8月份把補發增資額報醫保中心，劃入個人賬戶。

醫保中心已與瓦房店軸承集團有限公司勞資處聯系此事，瓦軸勞資處已把復轉士兵補發增資額報醫保中心，醫保中心已在20*年*月份把補發增資額劃入個人賬戶。

(二)崔思甜信訪事項

20*年4月至9月，崔思甜等30余名農民工在瓦房店市隆成開發公司打工，該公司拖欠他們38萬余元工資至今未支付。

經查，由大連隆成地產集團有限公司開發，大連隆成建設工程有限公司總承包，項目經理寧日君，身份證號為2*222*006441。20*年4月至9月，寧日君以包工包料形式承包了隆成領袖工地5#樓、7#樓，而信訪人崔思甜等人是在工地承包鋼筋制作工程，用房屋抵頂人工費(口頭協議)。后期由于房屋無法變現，崔思甜便不同意用房屋抵頂人工費，于是寧日君以個人名義給崔思甜等人出具了欠條，拖欠人工費38.64萬元。崔思甜、代臣、孫成玉三人已支付民工工資18.35萬元。

市人社局、規劃建設局、信訪局及隆成建設有限公司領導召開協調會議。會議決定，一是由大連隆成建設有限公司暫從寧日君預留的項目維修金中撥付20萬元到勞動監察大隊賬戶作為人工費，由市勞動監察大隊代向崔思甜等農民工發放。二是剩余18.6萬元人工費由崔思甜等通過民事訴訟程序解決，農民工已簽字同意。三是如果寧日君承包的項目在使用中出現維修金不足則由大連隆成建設有限公司為其墊付，同時依法向寧日君追償。

信訪積案化解工作匯報材料二：

東風區黨的群眾路線教育實踐活動處級領導干部“5+1”聯系點，共梳理出13個積壓信訪案件，現全部化解。

一、主要做法

(一)加強組織領導，構建目標責任體系。一是切實加強組織領導。我辦高度重視信訪積案化解工作，堅持把強化目標責任放在首要位置。工作中，注重抓督導落實，確保信訪積案化解工作落實到位。二是抓好工作部署落實。各單位、各部門都制訂了信訪積案化解工作方案，細化工作程序，完善相關制度，明確具體任務，強化責任考核，做到組織領導到位，措施落實到位，解決問題到位。三是認真履行“一崗雙責”。全區各級部門領導班子全部落實了信訪工作“一崗雙責”，區委將積案化解工作納入單位目標責任制考核范圍，對工作不力導致集體越級訪的，列入重點管理、重點治理范圍，并實行責任倒查，依法依紀追究相關人員責任。

(二)實行多措并舉，扎實推進積案化解。一是深入排查化解矛盾糾紛。進一步完善矛盾糾紛排查調處機制，健全四級排查網絡，日常性排查和重點特殊時期集中排查相結合，提高了工作效能。對排查出的各類問題，尤其是進京到省的非正常上訪、集體訪、重復訪作為重中之重，落實了定人、定案、定責任，包調處、包穩控、包疏導的化解機制，使一大批信訪積案得到了及時處理。二是堅持領導包案下訪。為使積案化解工作切實落到實處，我們對中央聯席辦、省聯席辦交辦的重點信訪案件，全部實行領導包案。對下交辦的重點信訪問題和案件，一律要求全部落實領導包掌握情況、包思想轉化、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責任制，全部實行領導干部“帶案件下訪”，深入基層，現場解決群眾上訪問題，親自協調有關政府和部門化解處理，推動信訪工作重心下移，把矛盾化解在當地、解決在基層。

(三)開展專項整治，集中解決突出問題。為認真解決信訪積案，我們從5月份開始集中利用7個月的時間，開展了信訪問題專項整頓工作。對梳理出的重點信訪問題實施逐案化解。

(四)強化督查督辦，全力確保案結事了。圍繞“事要解決”這個核心，我們不斷強化信訪督辦、督查的工作力度。一是跟蹤督辦。對重點信訪問題和案件，建立動態“臺賬”，實行辦結銷號，每月通報。加強重點地區的督查，對信訪問題多的地區，采取領導約談和組織專題研討會的形式進行重點治理。

(五)夯實基層基礎，減少信訪積案發生。堅持把解決群眾合理訴求作為第一要務，加強對信訪積案的調處，切實減少越級訪和非正常上訪。一是注重初信初訪的辦理。對初信初訪，特別是聯名信，堅持做到“三個清楚”，即信訪人反映的問題要清楚;信訪人的意愿要清楚;信訪矛盾糾紛的焦點要清楚，從中把握矛盾的主要方面，找準根本解決問題的“癥結”。

二、存在的主要問題

分析其主要原因：一是區劃調整歷史遺留問題較多。20*年松江鄉、建國鎮劃歸我區，也帶來了大量的歷史遺留問題和矛盾，特別是“兩清”教師問題和農村土地承包問題。二是高新區落戶我區，征地引發了大量矛盾。一些村民對征地政策不理解，要求過高，形成信訪積案。三是區、鄉關停企業勞資糾紛問題。我區所屬的區、鄉企業大多數是多年的關、停企業，企業關停前職工各項待遇沒有得到相應的處理，目前企業資產問題、職工社保問題成為焦點問題，引發上訪。四是外墻保溫、拆遷拆違問題。外墻保溫攀比現象比較嚴重，多以集體訪出現;由于拆遷安置問題長時間沒能達成協議，造成上訪人情緒比較激烈，甚至去省、進京。

三、下步工作打算

(一)繼續落實信訪工作領導責任制。堅持信訪工作領導責任制和責任追究制，堅持一把手親自抓、負總責的領導責任制，鞏固“一崗雙責，歸口辦理，齊抓共管”的大信訪格局。繼續抓好“領導包案、帶案下訪”，處理重大、疑難、復雜信訪案件，解決傾向性問題，切實為信訪群眾解決實際問題。

(二)加強矛盾糾紛排查調處工作。進一步完善矛盾排查化解機制，緊緊盯住土地征用問題，切實做到早發現早解決。同時，積極引導信訪群眾依法、理性、有序反映訴求。

(三)切實落實“事要解決”。綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協商、調節、疏導等辦法，及時妥善地處理信訪問題。認真解決好初信初訪問題，堅決防止和糾正因工作不到位、責任不落實、處理不及時而形成重信重訪;加大信訪督查督辦和解決非正常上訪問題的工作力度，有效預防和妥善處置突發性群體。各級領導包案制度真正落到了實處。堅持所有信訪案件“五包”責任制。對群眾反映的涉及面廣、社會關注度高的疑難信訪事項，主要領導做到了親自包案;對涉及人數多、組織化傾向明顯的群體性問題，包案領導及時組織有關部門提出解決問題的意見和建議，提交信訪聯席會議、政府常務會或區委常委會研究。對上級交辦的案件在上級領導包案的基礎上。目前，基本形成了黨政一把手負總責，主要領導親自抓、分管領導具體抓、部門領導配合抓、層層落實信訪領導責任制的工作氛圍。