范文一

州民政局20xx年精神文明建設工作的總體思路是：認真貫徹落實黨的十八大精神，圍繞“三嚴三實”專題教育活動，以培育和踐行*為根本，以傳播正能量、持續推進作風建設為目標，以深化民政文化建設、民政服務品牌建設為抓手，大力弘揚民政孺子牛精神，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，廣泛開展群眾性精神文明創建活動，經過干部職工的共同努力，使民政系統環境設施明顯改觀、窗口服務明顯優化、文明程度明顯提高，精神面貌明顯提升、公眾滿意度明顯增強。

一、創建目標

在繼續保持省級“文明單位”榮譽稱號的基礎上，積極創建省級最佳“文明單位”。

二、工作內容

(一)深入學習十八大精神，著力深化“中國夢”教育實踐活動

1.深入開展黨的十八屆三中、四中全會、*系列重要講話和民政工作會議精神的學習宣傳貫徹。在深化學習教育中統一思想，在宣傳引領中提升認識，在理論武裝中增強自信，不斷提升干部職工機遇意識、全局意識、使命意識、擔當意識，進一步革新理念，凝聚共識、形成合力。(機關黨委負責，辦公室協助)

2.開展*和“中國夢”教育活動。一是深入學習宣傳黨的創新理論，全面、系統地理解*的精神實質，堅持用理論學習武裝人、用文明實踐塑造人、用道德建設完善人、用先進文化引導人，把干部職工的思想和行動統一到十八大精神上來，為推動全州民政事業科學發展提供強有力的理論保證。二是大力營造“堅持中國道路、凝聚中國力量、弘揚中國精神”宣傳教育氛圍。廣泛弘揚“務實求真、崇德守信、開放包容、敢為人先”的湖北精神、樹立恩施形象的教育活動，把“中國夢”與加快恩施民政事業科學發展和民政系統“三嚴三實”專題教育活動“緊密結合起來，抓好社會事業發展，重視和改善民生，扎實做好”訪民情、惠民生、聚民心“活動，認真解決關系人民群眾切身利益的問題，不斷增強”中國夢“命運共同體共識，聚力長治久安。聘請專家、教授、學者適時開展專題講座，通過學習培訓、心得交流等方式，使*和”中國夢“教育活動更加深入。(機關黨委負責，辦公室協助)

3.加強黨風廉政建設。進一步建立健全懲治和預防腐敗體系，開展好第十六個黨風廉政教育月活動，加強黨風廉政和反腐敗教育工作經常化、制度化。強化黨風廉政建設責任制執行力度。積極做好黨內監督工作，鞏固提高黨的群眾路線教育實踐活動成果，嚴明政治紀律，嚴守政治規矩，深化作風建設，持之以恒糾正”四風“方面存在的問題，切實加強反腐倡廉建設。(機關黨委負責，辦公室協助)

4.加強學習型黨組織和學習型干部隊伍建設。突出黨組中心組(擴大)學習，引導和激勵干部職工學習馬列主義、毛澤東思想經典著作和與職能職責相關的社會科學、自然科學的熱情和自覺性。引導干部職工讀一篇好文章(一本好書)，促進群眾性讀書活動深入開展。開展好”六五“普法總結驗收工作。(機關黨委負責，辦公室協助)

(二)建設為民務實高效清廉機關，著力提升干部職工道德素養

5.廣泛開展職業道德教育。加強以”忠于國家、服務人民、恪盡職守、公正廉潔“的機關建設，引導干部職工自覺履行崗位職責、社會職責、家庭職責，倡導知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好風尚。繼續開展”剎三鳳“承諾活動、機關干部進社區學雷鋒活動，把”創文明機關，當好人民公仆“、”結對濟困“、”送溫暖獻愛心“等活動作為干部職工道德實踐的重要途徑，促進團結友善、尊老愛幼、扶貧濟困、禮讓寬容的人際關系和”知榮辱、講正氣、求和諧、促發展“社會風尚的形成。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

6.深入開展公民道德建設。以貫徹落實《公民道德建設實施綱要》為基礎，以”誠信建設“為重點，堅持理論教育和道德實踐相結合。組織開展”全國公民道德宣傳日“、”公民道德建設月“活動，教育干部職工自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德，深化公民道德建設，推動機關干部職工思想道德素質和文明素質再上新水平。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助

7.深化和豐富”六個一“活動。按照《州民政局關于在20xx-20xx年度開展”六個一“創建活動的通知》要求，抓好”六個一“創建活動。(一堂)辦好道德講堂活動。機關黨委負責開展以身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人為主要內容的道德講堂活動，提升機關干部職工履職道德自覺，強力推進思想道德建設，踐行道德承諾。(一隊)豐富學雷鋒志愿服務活動。各支部負責以”學雷鋒志愿服務隊“的形式，緊密結合”情系民生，滿意民政“文明創建品牌，圍繞公益宣傳、社會服務、文明禮儀、公共秩序、生態文明、扶老助殘、人文關懷、保護環境等開展道德實踐活動，大力弘揚”學習雷鋒、奉獻他人、提升自己“的志愿服務精神，把”關愛他人、關愛社會、關愛自然“的理念根植人心。(一牌)合理設置遵德守禮提示牌。機關黨委、辦公室維護和完善單位內外設置與環境相融合的溫馨提示牌，營造濃厚的道德文化氛圍，引導干部職工從我做起、從小事做起，一點一滴踐行文明，一舉一動崇尚道德。

(一桌)持久開展文明餐桌行動。認真執行局機關勤儉節約相關規章制度，倡導科學、理性、健康的生活方式，繼續開展文明餐桌行動，倡導餐桌禮儀，維護用餐環境，講究科學用餐、衛生用餐，文明用餐，開車禁止飲酒，按需點餐、合理消費。(一傳播)成立三支網絡文明志愿者工作隊，繼續開展文明風尚傳播活動。同時利用《恩施民政網》、《恩施慈善網》、電子顯示屏、QQ群、微信群和博客群、手機短信平臺等渠道，在民政干部職工和網民中積極傳播健康的思想文化和精神文明建設有關內容，傳播文明之風、禮義之風、廉潔之風，宣傳本單位精神文明創建工作，全面展示單位文明形象。(”一幫扶“)組織局機關全體黨員干部與與扶貧聯系村困難戶開展”一對一“結對幫扶志愿服務活動。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

8.開展機關文明禮儀學習教育活動。組織舉辦”機關文明禮儀“知識講座，開展”講文明話、辦文明事、做文明人“等文明禮儀實踐活動，使文明禮儀的基本常識成為機關干部職工共同遵循的行為準則。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

9.深入開展文明科室、文明職工、文明家庭創建活動。

(三)堅持*教育，著力加強機關文化建設

10.提煉、展示、塑造機關核心價值理念。堅持把*的核心價值體系融入思想道德建設和精神文明建設全過程，以實踐*為根本，結合機關實際，提煉富有感召力、凝聚力和時代特征的機關核心價值理念。讓”國知精神“更具體更形象地充實干部職工的精神世界，使之成為激發工作熱情、擔當使命勇氣、開拓進取意志和敢為人先品質的力量源泉。組織干部職工征集提煉具有時代特征、機關特色、普遍認同、好記易行的”民政機關核心價值理念“心得體會。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

11.以現代文化為引領，營造風清氣正的工作氛圍。組織開展現代知識、現代觀點、現代制度以及現代理性、國家認同、公民權利專題教育、主題演講和崗位讀書等活動，提高干部職工文化素養，凝聚干部職工精神力量，培育形成機關精神。打造”和睦處事、和諧共事、合力成事“的工作環境，注重人文關懷和心理疏導，引導干部職工多謀學習少謀閑、多謀工作少謀人、多謀團結少謀利、多謀作為少謀位，培育自尊自信、理性平和、積極向上的心態。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

12.豐富干部職工精神文化生活。堅持以人為本，注重滿足干部職工精神文化需求，大力營造”尊重差異、包容多樣、相互欣賞“人文環境。結合紀念日、傳統節日，開展群眾性的文體活動。組織干部職工積極參加全民健身運動、文明交通、綠色祭奠等活動;組織開展”慶三八“展示婦女風采、”慶五一“踏青徒步、”慶十一“開展乒乓球、羽毛球、籃球、排球比賽和歌詠等趣味比賽等文體活動，豐富和活躍全體職工的精神文化生活;組織干部職工和離退休人員進行一次全面健康體檢;開展給離、退休人員生日時送一束生日鮮花，一張生日賀卡，一份生日祝福活動。(機關黨委負責，工會婦委會、辦公室、各科室協助)

(四)開展文明行業創建活動，著力抓好文明行業品牌創建活動

13.切實抓好文明行業品牌創建活動。要指導全州殯儀服務、老年公寓、城鄉福利院、光榮院、軍休所、婚姻登記等民政窗口服務單位結合各自工作特點，進一步完善以服務項目、服務標準、服務收費、服務時限、服務質量為主要內容的政務公開和服務承諾制，打造誠信行業，構建信用平臺，提高社會信譽。開展經常性的職業思想、職業責任、職業技能、職業紀律以及”重承諾、重誠信、塑形象“為主題的職業道德教育和實踐，努力形成與文明窗口相適應的言行舉止、儀表儀容、服務環境、辦事效率和服務質量，切實做到民政服務設施運行正常，民政服務經費保障有力，民政服務管理科學規范，民政應急處置快速有效，民政內外環境整潔美觀，民政服務標識統一醒目，民政職工衣著大方得體，民政工作語言文明規范，努力營造優質高效的服務環境。

14.扎實開展”平安單位“創建活動。社會管理綜合治理和平安建設領導責任明確，機構健全，履職到位，制度健全，活動規范，臺帳健全。進一步落實重點部位人防、物防、技防、視頻監控等安全措施，完善聯防隊、巡邏隊等群防群治組織，與違法犯罪行為作斗爭，做到本年度無重大火災和安全責任事故。積極開展普法宣傳教育活動，工作秩序良好，風清氣正、文化生活健康，干部職工無參與黃賭毒、”法輪功“等邪教組織和封建迷信活動。認真辦理群眾來信來訪，及時排查和調處矛盾糾紛，調解率達100%，調解成功率不低于95%，單位內部無群體事件和集體上訪、越級上訪。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

15.全面推進機關效能建設。一是圍繞建設學習型機關，樹立政治堅定、勤奮好學的民政干部新形象。以”創建學習型機關活動“為載體，引導全局干部深入學習政治理論和業務知識，全面提高全局干部的理論水平和業務素質，造就一支素質高、作風實、能干事的民政干部隊伍。二是圍繞建設服務型機關，樹立心系百姓、勤政為民的民政干部新形象。要牢記職責、把握底數、依法行政、爭先創優，做到用心做事、真情服務，想群眾所想、急群眾所急，誠心實意為民政對象排憂解難。

三是圍繞建設效能型機關，樹立辦事高效、運作規范的民政機關新形象。做到請示匯報程序化、履行職責標準化、服務群眾精細化、工作行為制度化，全力打造”陽光民政“。四是圍繞建設創新型機關，樹立團結協作、開拓創新的民政機關新形象。要樹立奉獻精神、團隊精神、創新精神，通過各科室間協作，實現機制創新、協調發展、提高工作效率。樹立一流目標、追求一流標準，樹立民政新形象。五是加強民政文化建設，繼承和發揚國知精神，堅持和弘揚”以民為本、為民解困、為民服務“的民政工作宗旨和”甘于吃苦、樂于奉獻、勇于創新“的孺子牛精神，形成一支”為民、務實、創新、奉獻“的民政干部隊伍。六是加強機關黨建，深入推進”五個基本“、”七個體系“建設，堅持開展創優表彰活動。進一步抓好人口和計劃生育、消防安全、保密、檔案、建議提案辦理、信息報送和應急處理、信息公開和電子政務建設等各項工作。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

(五)以開拓創新、深化改革為重點，切實履行好民政工作職能

16.全面深化民政領域改革創新，積極完成民政工作會議提出的20xx年工作任務，不斷開創民政工作新局面。加強社會救助工作。認真貫徹落實國務院《關于進一步加強和改進最低生活保障工作的意見》(國發〔2012〕45號)和省政府相關文件的實施意見，創新和推進城鄉低保、城鄉醫療救助、農村五保供養、臨時救助制度等社會救助各項工作;做好災害應急救助工作，提高防災減災能力，確保災區社會穩定;以創建”全國雙擁模范(城、縣)“為動力，加強優撫安置、軍休工作，保障優撫安置對象基本權益;加強社會福利體系建設;創新專項社會事務管理。落實惠民殯葬政策，免除全州城鄉低保、農村五保和重點優撫對象的基本殯葬費用;加強基層社會管理工作，推進村務公開規范化、程序化、制度化;繼續開展”難點村“治理，建立治理長效機制。加大社區服務體系建設力度，強化社區服務管理功能，提升公共安全服務水平。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

(六)創新工作機制，著力提升精神文明建設和創建工作水平

17.健全工作機制。加強對精神文明創建工作的組織領導，把創建工作擺上重要議事日程，與業務工作一同規劃、一同部署，一同考核。建立長效機制，注重整體運作，落實部門職責，發動群眾參與，調動方方面面的積極性，提高工作效率。加強調研督查，及時總結推廣新經驗，發揮典型示范引領作用，推動精神文明建設不斷創新。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

18.加強隊伍建設。加強精神文明建設工作隊伍建設，明確職責，規范運作機制，形成上下聯動、內外協調、持續發展的良好格局，形成精神文明建設的強大合力，形成系列和特色。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

19.創新創建品牌。從民政工作實際出發，突出服務民生特色、注重創建品牌塑造，使創建過程成為服務群眾的過程、解決群眾最關注的突出問題的過程、主動地為群眾辦好事、辦實事的過程。一是要堅持立足民政職能，圍繞落實”以民為本、為民解困、為民服務“宗旨，努力創建”情系民，滿意民政“的服務品牌，為文明創建注入強大的生機和活力。二是要注重豐富品牌內涵，要進一步深化傾心為民、傾力惠民、傾情助民的服務理念和民有所需、我有所幫，民有所盼、我有所辦，民有所呼、我有所應的工作理念，以及民生至上、愛澤萬家的文化理念，使品牌意識、服務理念深入人心。

三是不斷拓展品牌外延。圍繞踐行”以民為本、為民解困、為民服務“民政工作理念，努力把親民之心、愛民之情化為實實在在的利民之舉，廣泛開展豐富多彩的為民實踐活動，不斷拓展”情系民生，滿意民政“的品牌外延。圍繞品牌創建活動，20xx年要重點辦好一系列以親民惠民利民為主要內容的實事，使”情系民，滿意民政“的理念更有實效、更具有特色。四是創建民政窗口服務品牌。在全州民政系統開展爭創”十佳民政服務品牌“創建活動，進一步增強服務意識、改進服務作風、提高服務效能、提升服務能力，樹立民政系統良好的社會形象。各科室要結合本條線實際，全面梳理近幾年來在為民服務過程中涌現出的好的服務項目、好的活動載體和好的服務形式，指導各民民政服務窗口努力創建有社會影響、有民政特色、有時代新意、有明顯成效的民政服務品牌，以品牌效應帶動行業進步。(機關黨委負責，辦公室、各科室協助)

三、工作要求

(一)統一思想，提高認識。各科室、全體干部職工要進一步統一思想，提高認識，增強創建文明單位工作的責任感和緊迫感，充分認識開展文明單位創建活動是提升工作成果、樹新形象、聚新合力、創新業績、求新發展的需要。

(二)加強領導，明確責任。加強對文明創建工作的領導，把創建工作納入重要議事日程，對創建工作進行責任分解，黨組書記負總責，黨組成員負責對各自分管部門精神文明創建的督促和指導，局文明辦公室根據職責分工，做好協調工作，局機關各科室要積極投身到創建工作中去，把文明創建與業務工作結合起來，與培養高素質隊伍結合起來，與爭創”文明單位、文明科室、文明家庭“和”群眾性精神文明創建活動結合起來，把“營造一流環境、建設一流隊伍、做好一流服務、爭創一流業績”作為創建主要內容，使創建工作水平再上一個新臺階。

(三)加強宣傳，營造氛圍。加大創建活動的宣傳力度，積極宣傳創建活動的目的意義、工作目標和任務，宣傳創建活動中的典型經驗和成功做法，強化廣大干部職工追求文明意識，形成人人關心、人人參與創建工作的良好局面。

(四)加強資料收集整理。注重資料積累，加強信息報送和創建臺帳管理，各科室要把文明創建文書資料及影像資料記載清晰、準確無誤，并報局機關黨委和局文明辦歸類整理后裝訂入檔。同時要注意挖掘、培育、總結近幾年來全系統文明創建的先進典型和新鮮成功經驗。

(五)加強指導檢查督辦。年內，州局機關黨委、局文明辦組織對精神文明建設工作和開展服務品牌創建工作情況進行督查、評估、考核，重點是組織領導、目標方案、推進措施、質量效果、群眾滿意度、社會認可度和影響力等內容。

范文二

為切實抓好我縣國稅系統的精神文明建設，貫徹好中央和自治區經濟工作方針、區國稅局的稅收工作會議精神，～完成各項工作任務，特制定～年精神文明建設工作計劃如下：

一、加強國稅干部隊伍建設，提～部隊伍素質

1、加強思想政治工作和精神文明建設。最近，xx*對加強思想政治工作作了重要批示，強調要深入進行鄧小平理論和黨的基本路線教育，深入進行馬克思主義的唯物論、無神論教育，樹立正確的思想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在全黨形成講學習，講政治、講正氣的良好氛圍，在全社會形成反對迷信愚昧，抵制各種歪理邪說的健康氣氛。特別在當前面臨著機構改革、人員分流這種形勢下，加強思想政治工作顯得尤為重要。(1)組織干部職工深入學習黨的xx屆四中全會精神和鄧小平理論，充分利用xx起義紀念館這個愛國主義教育基地，對全地區廣大干部進行愛國主義，*為主要內容的思想教育。(2)繼續深入開展“三講”教育，鞏固和擴大“三講”教育成果。(3)繼續加強稅務職業道德教育，抓好全地區國稅系統精神文明建設各項創建活動，重點開展爭創“文明單位”、“爭當”優秀稅務工作者“為主要內容的爭先創優活動。(4)開展形式多樣的群眾性文娛體育活動。

2、加大人事制度改革力度。通過深化干部人事制度改革，全面推行競爭上崗方式做好干部選拔任用，公布職位，公開競爭，創造一個公開、平等、競爭、擇優的用人環境。

3、抓好隊伍建設。通過舉辦培訓班，加強政治學習和業務學習，全面提～部職工的整體素質。

4、繼續抓好國稅系統的黨建工作。發揮黨組織先鋒模范和戰斗堡壘作用。

5、抓好黨風廉政建設。繼續開展黨風廉政教育，提～部思想覺悟，增強拒腐防變能力。

6、要緊緊依靠縣黨委、縣政府和有關部門的支持和協作。要多匯報，多請示，爭取各級黨政部門對稅收工作的支持，協調好關系，排隊稅收工作中的各種阻力和障礙，創造良好的稅收環境。

二、積極推進依法治稅，提高稅收執法水平

1、認真學習財稅知識。年初，*組織省部級的主要領導干部學習財稅知識，研究怎樣進一步做好財政稅收工作，充分體現了中央對財稅工作的重視。為此，各單位要在認真學習的同時，積極動員各級黨政部門的領導自覺認真學習財稅知識，充分認識財稅工作的重要性，懂得財稅政策，做好財稅秩序的整頓工作，積極推進依法治稅。

2、干部職工要加強自身的學習，增強法制觀念，嚴格依法行政，規范執法行為，全面推進稅收執法責任制，做到依法征稅，依率計征，程序合法，手續完備。

3、認真開展執法檢查。通過開展執法檢查，糾正違反國家稅法的各種行為，強化執法監督。

三、強化稅收征收管理，堵塞稅收漏洞。

一是進一步完善和深化征管改革，切實加強對農村稅收的征管，要加強稅收征管，實行專業化的管理手段，加強對商業xx的控管，進一步進順和完善“銀稅一體化”的納稅申報制度，提高征管效能。

二是夯實征管基礎工作。1、繼續完善征管質量目標考核辦法;2、加強對普通發票的管理工作;3、認真做好年度稅務登記的年審工作，加強戶籍的管理，加大對漏征管戶的控管，堵住流失;4、加強個體和零散稅收的控管，促使個體和零散稅收的穩步增長;5、積極做好加油站的加油機安裝稅控裝置，加強對加油站的稅收征管。

三是完善流轉稅管理。加強xx期初存貨已征稅款抵扣管理，嚴格按規定審批抵扣。嚴格按標準做好xx一般納稅人的認定和申報管理及年審工作。

四是加強所得稅征管工作。1、做好～年度企業所得稅匯算清繳和專項檢查。2、進一步落實企業所得稅集中管理辦法，規范企業所得稅管理，逐步建立和完善各項稅前扣除制度，嚴把審核關。3、做好利息所得稅的征管工作。4、繼續抓好集體金融企業的財務管理。

五是強化稅務稽查。建立和完善稽查監督制約機制，實行稅務稽查錯案責任追究制度，對稽查工作目標從嚴考核，以提高稽查工作的質量，規范執法行為。認真開展稅收專項檢查、交叉檢查、加大大案要案查處力度，落實稽查公告制度。

四、加快實現稅收管理信息化建設。

首先，要投入資金，增加相應的設備和配套設施。其次做好全地區國稅系統計算機知識普及培訓工作，本系統干部職工男50歲、女45歲以下的在職干部均要進行計算機知識普及培訓，要全部通過考試驗收，。第三要按照上級機關和金稅二期工程建設的要求，做了相關軟件的應用工作，搞好計算機網絡建設。同時，積極推廣國家稅務總局開發的辦公自動化軟件及其他業務應用軟件，以公文處理為突破口，逐步實現公文自理流轉全程計算機化、自動化。