臺州物業收費標準文件說明,臺州物業管理條例收費標準

臺州物業管理條例

第一章 總 則

第一條 為了規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，推動物業服務行業健康發展，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》和《浙江省物業管理條例》等有關規定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條 本市行政區域內的物業管理、使用及其監督管理適用本辦法。

第三條 本辦法所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主與物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及其配套設施、設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。

第四條 市建設行政主管部門(以下稱市物業主管部門)負責本市行政區域內物業管理活動的監督管理工作，各縣(市、區)建設行政主管部門(以下稱縣物業主管部門)負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。

縣級以上發改(物價)、公安、民政、財政、稅務、環保、工商、行政執法(城管)、人防等有關行政主管部門，按照各自職責，協同做好本行政區域內物業管理的監督管理工作。

街道辦事處(鄉鎮人民政府)負責協調物業管理與社區建設之間的關系，協助物業主管部門對物業管理進行指導和監督。

第五條 建立物業管理聯席會議制度。由街道辦事處(鄉鎮人民政府)負責召集，物業主管部門、居民(村民)委員會、公安派出所、物業服務企業、業主委員會或者業主代表等各方參加，協調解決本行政區域內物業管理的重大問題。

物業管理聯席會議主要協調解決下列事項：

(一)業主委員會不依法履行職責的問題;

(二)業主委員會換屆過程中出現的問題;

(三)履行物業服務合同中出現的重大問題;

(四)提前終止物業服務合同的問題;

(五)物業服務企業在退出和交接過程中出現的問題;

(六)需要協調解決的其他物業管理問題。

第六條 各級人民政府應當將物業服務行業作為新興服務業予以重點扶持和培育，積極推進物業管理產業化、專業化、社會化、市場化進程，鼓勵創新物業管理機制，依靠科技進步提高物業服務水平。

第二章 業主、業主大會和業主委員會

第七條 物業管理區域由物業所在地縣物業主管部門會同街道辦事處(鄉鎮人民政府)根據物業的共用設施設備配置、建筑規模、社區建設等因素劃分。物業管理區域的劃分，應當征求居民(村民)委員會的意見。物業管理區域劃分具體辦法由市物業主管部門會同有關部門另行制定。

第八條 業主在物業管理活動中，享有法律、法規規定的權利，并應當履行法律、法規規定的義務。

第九條 一個物業管理區域內全體業主成立一個業主大會，代表和維護全體業主有關物業管理的合法權益。 物業管理區域內只有一個業主，或者業主人數較少且經全體業主同意，可以不成立業主大會，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。

第十條 物業管理區域具備下列條件之一的，街道辦事處(鄉鎮人民政府)應當指導業主成立業主大會籌備組，籌備召開首次業主大會會議，物業所在地物業主管部門、居民(村民)委員會應當予以協助：

(一)房屋出售并交付使用的建筑面積達到物業總建筑面積60%以上的;

(二)首套房屋出售并交付使用已滿兩年，且房屋出售并交付使用的建筑面積達到物業總建筑面積30%以上的。 一個物業管理區域的建設項目實行分期開發的，先期開發區域具備前款規定的業主大會成立條件的，可以先行成立業主大會并選舉產生首屆業主委員會;當后期開發區域建成交付使用后，應當重新補選或者改選業主委員會。

第十一條 具備本辦法第十條規定的首次業主大會召開條件的，建設單位或者10名以上業主可以聯名向街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出書面申請，并告知物業所在地物業主管部門、居民(村民)委員會。

街道辦事處(鄉鎮人民政府)應當自收到書面申請后 10 日內通知建設單位報送下列文件資料：

(一)物業管理區域證明;

(二)房屋及建筑物面積清冊;

(三)業主名冊;

(四)建筑規劃總平面圖;

(五)交付使用公用設施設備的證明;

(六)物業服務用房配置證明;

(七)其他有關文件資料。

建設單位應當自收到街道辦事處(鄉鎮人民政府)通知后 10日內報送有關文件資料。

街道辦事處(鄉鎮人民政府)應當會同物業所在地物業主管部門對建設單位報送的有關文件資料組織審查。對符合首次業主大會召開條件的，應當自收到有關文件資料后40日內成立指導小組，指導成立業主大會籌備組;對不符合條件的，應當書面告知并說明理由。

一個物業管理區域成立一個業主大會籌備組。業主大會籌備組人數一般為5人至11人的單數。籌備組成員包括建設單位、街道辦事處(鄉鎮人民政府)、居民(村民)委員會各選派的1名代表以及業主推舉的代表，其中業主推舉的代表人數不低于籌備組人數的一半，籌備組組長由街道辦事處(鄉鎮人民政府)代表擔任。籌備組成員名單應當自成立之日起3日內在物業管理區域內書面公告。

第十二條 業主大會籌備組履行建設部《業主大會和業主委員會指導規則》賦予的有關職責。

業主大會籌備組應當自成立之日起 90 日內完成籌備工作，組織召開首次業主大會會議。

業主大會籌備組應當自首次業主大會會議召開 15 日前將會議時間、地點、議題、議程和籌備情況以書面形式在物業管理區域內公告，并告知街道辦事處(鄉鎮人民政府)、物業所在地物業主管部門、居民(村民)委員會，接受告知的單位應當派代表參加會議。業主對公告內容有異議的，籌備組應當記錄并作出答復。

第十三條 首次業主大會會議的籌備經費由建設單位承擔。建設單位應當在物業竣工交付備案前一次性向物業所在地物業主管部門預繳籌備經費，由物業主管部門代收代管。籌備經費的使用應當堅持節儉、合理，實行多退少補原則。具體預繳標準由市物業主管部門制定。建設單位、物業服務企業應當協助業主大會籌備組工作，并提供相應的人力、場地支持。

業主委員會成立后 30 日內，業主大會籌備組、建設單位、物業服務企業應當將業主名冊、物業建筑基本情況等物業資料移交給業主委員會。